Servicios a particulares

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Asesoramiento

Una de las mayores dificultades a la hora de contratar un seguro es saber qué estamos contratando y qué necesitamos. En Seguros Alén somos especialistas en el análisis de las coberturas y en el asesoramiento en materia aseguradora. Por ello, ofrecemos el servicio de asesoramiento de forma totalmente gratuita y sin compromiso para cualquier persona que necesite conocer en profundidad el producto que tenga contratado. Igualmente, nos comprometemos a ofrecer alternativas válidas y satisfactorias, con ajuste a las necesidades del cliente y con una actualización en primas.

Contratación de pólizas

En Seguros Alén nos encargamos de todo el proceso de contratación de tus pólizas, bien sea presencial, telefónico u on-line. Estamos a tu lado desde el primer momento, recabando información, valorando esa información y amoldando los productos a las necesidades de cada cliente. Prestamos asistencia en todo el proceso de emisión de la póliza, firma digital o física de los condicionados particulares y generales y, por supuesto, envío de la documentación (digital y/o física)

Gestión de siniestros

Una gran dificultad en la vida de un producto asegurador es la declaración y gestión de cualquier siniestro, independientemente del ramo de que se trate. Por ello, en Seguros Alén nos comprometemos a trabajar de la mano del cliente y acompañarle en todo el proceso, desde la comunicación de la incidencia a la Compañía hasta el asesoramiento a la hora de elegir una determinada empresa reparadora, seguimiento de las reparaciones, reclamaciones, etc, llegando incluso a la gestión del cobro de indemnizaciones, si fuera necesario.

Gestión de cobros de recibo

En Seguros Alén sabemos que las vidas de nuestros clientes pueden pasar por diferentes momentos y queremos estar a su lado en todos esos momentos, ayudando a generar confianza, dilatando y fraccionando los recibos de sus pólizas, investigando posibilidades de adhesión a campañas de descuento, modificando las fechas de cobro de los recibos, etc… Estamos preparados para trabajar al lado de nuestros clientes y con total transparencia, consiguiendo mejorar el grado de confianza de los clientes hacia nuestra agencia, nuestra Compañía y nuestro sector.

Asesoramiento fiscal y de futuro

Seguros Alén es una agencia con más de 40 años de experiencia en el sector asegurador y esa experiencia la dota de conocimientos suficientes para poder asesorar a los clientes en materia fiscal y de futuro frente a posibles proyectos que tengan en mente, jubilaciones, inversiones, etc…  Las políticas impositivas gubernamentales siempre han estado en continuo cambio, lo que implica que no tenga sentido que nuestros clientes mantengan productos de inversión y ahorro inalterables en el tiempo. Para ello, en Seguros Alén nos comprometemos a estar junto a nuestros clientes en los posibles cambios normativos que les afecten, en las implicaciones fiscales que los productos tengan sobre sus vidas personales, familiares y empresariales, etc…

 

Pero nada de esto tendría sentido si no somos capaces de generar ese “clima de confianza” que es nuestra máxima. Necesitamos contar con toda la confianza de nuestros clientes para ofrecer un servicio global, moderno y actualizado.

¿Estás interesado en estos servicios?

Si lo desea, póngase en contacto a través de nuestro número de teléfono 691 683 131 o mediante el formulario de llamada.